よくいただくご質問・お問い合わせ

①Q：ペアリング中にデバイスの追加ができない時どうすればよ

いですか？

A：携帯電話とデバイスが2.4 GHzのルーターに接続されてい

るかどうかを確認し、入力したWi-Fiのパスワードが正しいか

どうかをご確認ください。

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②Q：再スキャン後にもデバイスの追加ができない場合どうすれ

ばよいですか？

A：デバイスの追加に失敗した場合、デバイスの再起動または

電源をオフにしてお試しください。

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③Q：デバイスのプレビューができない時はどうすればよいです

か？

A：Wi-Fiの電波強度が十分かどうか、カメラをルーターの近く

に設置したかご確認ください。それでも動作しない場合、デバ

イスをリセットし、再度追加してください。

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④Q：カメラをもう一つのルーターに接続するにはどうすればよ

いですか？

A：まずアプリケーションでデバイスを削除してリセットし、

再度デバイスを設定してください。

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⑤Q：デバイスがSDカードを識別しない時どうすればよいですか？

A：SDカードの電源を切ってから挿抜してください。また、

SDカードが正常に使用されているかどうかをご確認ください。

フォーマットがFAT32の携帯電話はネットワークが不安定な

ので、アプリから「SDカードが見つかりません」との提示が

あります。